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Política de Privacidade

Última atualização: 7 de agosto de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o Seu Céu coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode fazer a respeito. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos seus dados

Controlador: Mobitopia Limited
Registro da empresa (Hong Kong): 3149011
7/F MW Tower, 111 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
Contato para privacidade: contato@oseuceu.com

Esse é também o nosso canal de atendimento ao titular de dados. Toda solicitação sobre os seus dados pode ser enviada para esse e-mail.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa no questionário:

• data de nascimento;
• hora de nascimento — opcional, você pode marcar que não sabe;
• cidade de nascimento;
• o tema que você quer entender (amor, dinheiro, carreira, propósito ou saúde) e como está a sua situação nesse tema hoje;
• gênero — você pode escolher “prefiro não dizer”;
• primeiro nome;
• e-mail e, se você quiser, WhatsApp (opcional).

Dados coletados automaticamente quando você usa o site:

• endereço IP, informações do navegador e do dispositivo (user agent), idioma e país aproximado;
• as etapas que você percorreu — por exemplo, início do questionário, questionário concluído, visualização da oferta;
• os identificadores de campanha que vêm no link do anúncio (fbclid, clickid, utm_*);
• um cookie de sessão que identifica o seu navegador (veja o item 7).

O que não coletamos: CPF, RG, endereço residencial e dados do seu cartão. Quando a assinatura estiver ativa, os dados do cartão serão digitados diretamente no ambiente do processador de pagamento e não passam pelos nossos servidores em momento algum.

3. Para que usamos os seus dados — e com que base legal

• Calcular o seu mapa e escrever a sua leitura. Base: o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD).
• Enviar a sua leitura e comunicações sobre o serviço por e-mail. Base: o seu consentimento. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.
• Medir o desempenho dos nossos anúncios e melhorar o serviço — saber quais anúncios trazem pessoas que realmente concluem o questionário. Base: legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode se opor a esse tratamento pelo e-mail de contato.
• Segurança, prevenção a fraude e correção de falhas. Base: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cobrar a assinatura e cumprir obrigações fiscais, quando você assinar. Base: execução de contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II).

Não tomamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você ou que afetem os seus interesses de forma relevante.

4. Respostas sobre temas delicados

Algumas respostas do questionário podem revelar informações sensíveis sobre você — por exemplo, como anda a sua energia e a sua saúde, ou a sua situação amorosa. Usamos essas respostas com uma finalidade única: escrever o texto da sua leitura. O tratamento é feito com base no seu consentimento específico (art. 11, I, da LGPD) e você pode retirá-lo quando quiser, pelo e-mail de contato.

O Seu Céu é conteúdo de entretenimento e autoconhecimento. A sua leitura não é diagnóstico, tratamento nem aconselhamento médico, psicológico, financeiro ou jurídico.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário, com prestadores que trabalham para nós:

• Cloudflare — hospedagem do site e do banco de dados. Armazena os dados descritos no item 2.
• Anthropic — o modelo de inteligência artificial que escreve o texto da leitura. Recebe apenas os signos já calculados do seu mapa, o tema escolhido, a sua resposta sobre a situação atual e o gênero. Não enviamos o seu nome, e-mail, telefone, data de nascimento nem cidade — o seu nome é inserido no texto depois, já no nosso servidor.
• Meta (Facebook e Instagram) — quando o pixel de medição está ativo na página, o seu navegador informa à Meta que você visitou o site e quais etapas avançou, junto com os identificadores de anúncio e os cookies da própria Meta.
• Keitaro — a nossa ferramenta de medição de campanhas. Recebe o identificador do clique no anúncio e a informação de que o questionário foi concluído. Não recebe nome, e-mail nem dados de nascimento.
• Processador de pagamento — quando a assinatura estiver disponível e você assinar, ele recebe os dados necessários para realizar a cobrança.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Transferência internacional de dados

Os nossos servidores e os dos prestadores acima ficam fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na União Europeia. Isso significa que os seus dados são transferidos internacionalmente, nos termos do art. 33 da LGPD, com base no seu consentimento e em cláusulas contratuais de proteção firmadas com esses prestadores.

7. Cookies

• Cookie essencial (ax_uid) — identifica o seu navegador para guardar as suas respostas entre as etapas do questionário. Dura 90 dias. Sem ele o questionário não funciona.
• Cookies de medição da Meta (_fbp, _fbc) — criados quando o pixel está ativo, servem para medir o resultado dos anúncios.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Os cookies de medição podem ser bloqueados sem prejuízo do uso do site; o cookie essencial, não.

8. Por quanto tempo guardamos

• Dados do questionário e da leitura: enquanto você usar o serviço e por até 24 meses após a sua última interação.
• Dados de assinatura e pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil, de até 5 anos.
• Se você pedir a exclusão, apagamos antes desses prazos — exceto o que a lei nos obrigar a manter.

9. Os seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você o direito de obter, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências disso;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@oseuceu.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

Todo o tráfego do site é criptografado (HTTPS), o acesso à base de dados é restrito e coletamos o mínimo de dados necessário. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme exige a lei.

11. Menores de 18 anos

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro assim, os dados são apagados.

12. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo relevante, atualizamos a data no topo desta página e, quando a mudança exigir, pedimos o seu consentimento novamente.

13. Contato

Mobitopia Limited
Registro da empresa (Hong Kong): 3149011
7/F MW Tower, 111 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
contato@oseuceu.com